96 % des répondants jugent « très satisfaisants » ou « satisfaisants » les actions menées par la fédération pour les représenter et les défendre : c’est le chiffre livré par l’enquête de satisfaction Quali’OP réalisée en ce début d’année !

Avant tout la fédération vous adresse un grand merci pour avoir répondu à l’enquête Quali’OP de la fédération sur son offre de services. Moment important de la démarche qualité de la fédération, cette enquête nous permet, pour la quatrième année consécutive d’avoir vos retours sur les satisfactions, les axes de progrès et vos attentes concernant l’ensemble des services proposés par la fédération.

Vous êtes 141 adhérents à avoir répondu à notre enquête. Vous trouverez le détail des réponses et des taux de satisfaction dans le document de présentation en fin d’article.

En synthèse, la fédération est jugée « très efficace » par 33 % des répondants (efficace pour 64% d’entre eux)

Les verbatims nous donnent plusieurs pistes d’amélioration pour les années à venir : la mutualisation, la formation des élus sur les enjeux de plaidoyer, ou encore le développement des actions de communication.

Des sujets nombreux pour une fédération toujours en mouvement et en amélioration constante au service de ses adhérents !